Firma Ünvanı: Ayşenur Esgin
Vergi Dairesi: Çekirge
Vergi No: 18052683676
Adres: Konak Mahallesi, Yıldırım Caddesi No:57/1 Nilüfer/BURSA
Telefon: 0544 594 89 49
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: https://www.aysenuresgin.com.tr
Ad Soyad: {ad_soyad}
T.C. Kimlik No: {tc_kimlik_no}
Telefon: {telefon_numarası}
E-Posta: {eposta}
Fatura Adresi: {fatura_adresi}
Teslimat Adresi: {teslimat_adresi}
İşbu sözleşme, Alıcı'nın https://www.aysenuresgin.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Sipariş No: {sipariş_numarası}
Sipariş Tarihi: {sipariş_tarihi}
Ödeme Tipi: {odeme_tipi}
Taksit Sayısı: {taksit_sayisi}
Toplam Sipariş Tutarı: {sipariş_tutarı}
{sipariş_ürün_listesi}
Siparişler, stok durumunun uygun olması halinde hazırlanır.
Saat 17:30'a kadar verilen siparişler aynı gün DHL Kargo'ya teslim edilmeye çalışılır.
17:30 sonrasında verilen siparişler ilk iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.
Resmî tatiller, hafta sonları, kampanya yoğunlukları, mücbir sebepler ve lojistik gecikmeler teslim süresini etkileyebilir.
Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılacaktır.
Adres bilgilerinin eksik veya yanlış bildirilmesinden doğabilecek gecikme ve zararlar Alıcı'nın sorumluluğundadır.
Alıcı, kargo paketini teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı, açılmış, ezilmiş veya yırtılmış paketlerde kargo görevlisine hasar tutanağı düzenletilmelidir.
Hasar tutanağı olmaksızın teslim alınan gönderiler sağlam teslim edilmiş kabul edilir.
Satın alınan ürünlerin;
ürün açıklamaları,
beden bilgileri,
ölçüleri,
kumaş özellikleri,
renk bilgileri
ürün sayfasında belirtilmektedir.
Alıcı, siparişi tamamlayarak ürün özelliklerini inceleyip kabul ettiğini beyan eder.
Ekran renk ayarları nedeniyle ürün tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.
Firmamız müşteri memnuniyeti kapsamında değişim hizmeti sunmaktadır.
Değişim talebinin;
ürün teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde yapılması,
ürünün kullanılmamış olması,
etiketlerinin sökülmemiş olması,
yıkanmamış olması,
parfüm, deodorant, makyaj veya benzeri kullanım izleri taşımaması,
tekrar satılabilir durumda bulunması
zorunludur.
Değişim amacıyla gönderilecek ürünlerin kargo gönderim ücreti Alıcı'ya aittir.
İnceleme sonucunda uygun bulunan ürünlerin değişimi gerçekleştirilir.
Şirket politikamız gereği ücret iadesi yapılmamaktadır.
Ancak tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan ve emredici nitelikte olan hakları saklıdır.
Aşağıdaki durumlarda ürün kabul edilmez:
kullanılmış ürünler,
yıkanmış ürünler,
etiketi sökülmüş ürünler,
yeniden satış niteliğini kaybetmiş ürünler,
kullanıcı kaynaklı zarar gören ürünler,
hijyen koşullarını kaybetmiş ürünler.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ilgili mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanır.
Sistemsel hata,
teknik arıza,
bariz fiyat yanlışlığı,
stok senkronizasyon hatası,
insan kaynaklı fiyat giriş hataları
gibi durumlarda Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda tahsil edilen ödeme Alıcı'ya aynı ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir.
Deprem,
yangın,
sel,
salgın hastalık,
grev,
ulaşım engelleri,
resmî makam kararları,
tedarik zinciri problemleri,
internet altyapı sorunları,
elektrik kesintileri,
siber saldırılar,
lojistik aksaklıklar,
olağanüstü hava şartları
gibi Satıcı'nın kontrolü dışında gelişen durumlarda teslim süresi uzayabilir.
Satıcı;
ürünün zamanında hazırlanması,
güvenli paketlenmesi,
doğru ürünün gönderilmesi,
mevzuata uygun fatura düzenlenmesi,
kişisel verilerin korunması
konularında gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.
Alıcı;
ürün bilgilerini dikkatlice incelemek,
doğru beden seçmek,
teslimat adresini doğru girmek,
iletişim bilgilerini eksiksiz paylaşmak,
ürünü teslim alırken kontrol etmek,
değişim şartlarına uymak
ile yükümlüdür.
Taraflar, kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlendiğini kabul eder.
Kişisel veriler yalnızca;
sipariş işlemleri,
ödeme süreçleri,
teslimat,
muhasebe,
satış sonrası destek,
yasal yükümlülükler
amacıyla kullanılmaktadır.
Taraflar, sipariş sırasında oluşturulan elektronik kayıtların, ödeme kayıtlarının, log kayıtlarının ve sistem kayıtlarının kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
Taraflar sipariş sırasında bildirilen iletişim bilgilerinin geçerli tebligat adresi olduğunu kabul eder.
Bilgilerin güncel tutulmasından Alıcı sorumludur.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi onaylayarak;
Ön Bilgilendirme Formu'nu,
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'ni,
Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
Değişim koşullarını,
Teslimat şartlarını,
ödeme yükümlülüğünü
okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik onayı ile yürürlüğe girer.
SATICI
Ayşenur Esgin
Konak Mahallesi, Yıldırım Caddesi No:57/1 Nilüfer/BURSA
Telefon: 0544 594 89 49
E-Posta: [email protected]
Web: https://www.aysenuresgin.com.tr
ALICI
Ad Soyad: {ad_soyad}
Tarih: {sipariş_tarihi}
Sipariş No: {sipariş_numarası}
© 2026 Ayşenur Esgin - Tüm Hakları Saklıdır.
